Frakt og levering
Typiske spørsmål knyttet til frakt og levering
Vi bruker Posten og Helthjem som fraktleverandører.
Hvor er pakken min?
Du kan spore hvor pakken din er ved å følge lenken i leveringsbekreftelsen du har mottatt fra oss på e-post. Vi gjør oppmerksom på at det er begrenset sporing på pakke i postkassen. Vi anbefaler at du bruker Posten sin app for å følge alle forsendelser til deg.
Hva koster frakten?
- Gratis frakt ved bestilling over 499,-
- Pakke i postkassen: 45,- (gratis over 499,-)
- Pakke til hentested: 75,- (gratis over 499,-)
- Hjemlevering: 99,- (gratis over 1.500,-)
- Oljeprøver sendt med brev: 20,- per bestilling
Hvorfor har jeg fått flere leveringsbekreftelser?
Hvis du har bestilt flere produkter kan det hende at bestillingen din blir splittet og sendt fra to ulike lager. Da vil du motta bestillingen din i to ulike forsendelser.
Må jeg betale toll?
Nei, du trenger ikke å betale toll på varene kjøpt i nettbutikken. Urteriet er en norsk nettbutikk med lager i Oslo.
Hvor lang er leveringstiden?
- De fleste pakker sendes innen 24 timer på virkedager.
- Pakke i postkassen: normalt 2-5 dager
- Pakke til hentested: normalt 1-4 dager
- Hjemlevering på døren: normalt 1-3 dager